Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ dg6789

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa dg6789 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "dg6789") và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website dg6789.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do dg6789 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, game bài và xổ số trực tuyến. Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của dg6789, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại dg6789, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại dg6789 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại dg6789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. dg6789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của dg6789.

• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• dg6789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động.
• Người dùng có thể cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm giấy tờ xác minh.

dg6789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản tại dg6789.
• dg6789 không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

dg6789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại dg6789:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• dg6789 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho tài khoản được chỉ định.
• dg6789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại dg6789 được vận hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm, được công bố công khai trong phần hướng dẫn của mỗi trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, dg6789 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có quy định riêng trong từng sản phẩm.
• dg6789 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng người dùng hoặc từng sự kiện cụ thể.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của dg6789:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ dg6789 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự cho phép.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.

Quyền và nghĩa vụ của dg6789:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch cho người dùng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ.
• Có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước khi có thể.
• Có quyền từ chối hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ và tính năng của dg6789 theo đúng điều khoản quy định.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định của dg6789.

dg6789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dg6789 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng dg6789.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

dg6789 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại dg6789:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

dg6789 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và dg6789, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

• Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• dg6789 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyết định của dg6789 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là quyết định cuối cùng.
• Các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

dg6789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của dg6789 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ dg6789 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website dg6789.app, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu